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Datenmanagement

Datenmanagement

Es gibt keine erfolgreiche Direktmarketing Aktion ohne gepflegtes Adressmaterial. Schnelle Responsebearbeitung und eine permanent gepflegte Kundendatenbank sind die wesentlichen Grundlagen für ein funktionierendes Dialogmarketing. Wir unterstützen Sie bei dieser Umsetzung! Ob Massendatenerfassung, Pflege und Bereinigung von Adressbeständen, Adressencheck oder Responsebearbeitung. Damit Ihre Mailings BESSER ANKOMMEN. Database-Management Ein Team von Datatypistinnen erfassen, verwalten und aktualisieren bis zu 15.000 Adressen pro Tag. Die erfassten Adressen werden ständig einer Gültigkeitskontrolle bzw. Plausibilitätsprüfung unterzogen. Nur vollständige und richtige Daten werden in das EDV System übernommen. Und das unter den strengsten Datenschutzmaßnahmen. • Erfassen von Adressbelegen • Bestelldatenerfassung • Retourenerfassung Adress-Management Kundendaten sind ein wichtiges Unternehmenskapital. Diese Daten unterliegen ständigen Änderungen durch Umzug, Heirat etc. Oft sind auch viele Adressen doppelt oder unrichtig. Um Adressen zu prüfen und zu korrigieren verfügen wir über verschiedene Tools, die es ermöglichen diese Adressen automatisch auf höchste Qualität zu bringen. • Adressenanalyse • Dublettenbereinigung • Adressqualifizierung • Umzugsmanager Responserfassung Nicht immer erhalten Sie Rückmeldungen auf ihre Mailings oder POS Auflagen in elektronischer Form. Damit die Beantwortung von Rückmeldungen zügig und rasch erfolgt, erfassen wir Ihre Responsekarten, Fragebögen etc. und werten diese für sie aus.
Wurzelstöcke

Wurzelstöcke

Wurzelstock-Recycling: Seit dem Jahre 2003 haben wir unser Augenmerk vermehrt auf die alternative Nutzung von Biomasse konzentriert. Die Übernahme von Wurzelstöcken und deren mechanische Aufbereitung wurde dadurch ein weiteres neues Dienstleistungsangebot für Kommunen, Landschaftspfleger sowie Privatkunden. alternative Nutzung: von Biomasse mechanische Aufbereitung: als Dienstleistungsangebot
Dokumentenmanagement

Dokumentenmanagement

Wir bieten Ihnen eine zentrale Datenbank für verschiedenste Dokumente, unternehmensweite Nutzung und leistungsfähige Suchfunktionen durch die Kombination von Index- und Volltextsuche – browserbasierend für individuelle Lösungen, einfache Bedienung und größtmögliche Benutzerfreundlichkeit. Mit unserem Datensystem haben Sie all Ihre Dokumente stets zur Hand!
Reklamationsmanagement

Reklamationsmanagement

Unser Reklamationsmanagement bietet Ihnen eine professionelle und effiziente Lösung zur Bearbeitung von Reklamationen nach dem 8D-Verfahren. Unsere Experten übernehmen den gesamten Reklamationsbearbeitungsprozess und sorgen für eine schnelle und transparente Abwicklung. Durch umfassende Dokumentationen, Kostenflexibilisierung und Unterstützung bei Einkaufsverhandlungen steigern wir die Lieferantenqualität und reduzieren Zeit- und Ressourcenaufwände. Mit unseren Resident Engineers und SQAs sind wir in der Lage, das Reklamationsmanagement direkt bei Ihrem Lieferanten vor Ort zu übernehmen. Wir optimieren die Prozesse und stellen sicher, dass alle Reklamationen zeitnah und effizient bearbeitet werden. Vertrauen Sie auf unser umfassendes Know-how und unsere langjährige Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement, um die Qualität Ihrer Lieferanten zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.